Obchodní podmínky
Pravidla pro poskytování našich služeb.
Poslední aktualizace: 20. prosince 2025
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Synergy Business Solutions s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Štefánikova 123/2, 779 00 Olomouc (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Objednatel“) při poskytování poradenských, analytických a strategických služeb (dále jen „Služby“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě písemné smlouvy o dílo nebo potvrzením písemné objednávky Objednatele ze strany Poskytovatele. Objednávka musí obsahovat přesnou specifikaci požadovaných Služeb, cenu a termíny plnění. Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
3. Cena a platební podmínky
Cena za Služby je stanovena dohodou a je uvedena ve smlouvě nebo v cenové nabídce, která je součástí objednávky. Není-li uvedeno jinak, jsou všechny ceny uváděny bez DPH. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohovou platbu před zahájením prací. Faktury jsou splatné do 14 dnů od data jejich vystavení. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení v zákonné výši.
4. Práva a povinnosti stran
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu se smlouvou a v dohodnutých termínech. Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost, informace a podklady nezbytné pro řádné poskytnutí Služeb. Objednatel je odpovědný za správnost a úplnost poskytnutých informací.
5. Důvěrnost informací
Veškeré informace, které si strany v rámci plnění smlouvy poskytnou a které nejsou veřejně dostupné, jsou považovány za důvěrné. Strany se zavazují tyto informace chránit a nesdělovat je třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu druhé strany, s výjimkou plnění zákonných povinností. Tento závazek trvá i po ukončení smluvního vztahu.
6. Odpovědnost za škodu a záruky
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou zaviněným porušením svých povinností. Odpovědnost za škodu je omezena do výše ceny poskytnutých Služeb. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za výsledky podnikání Objednatele dosažené na základě poskytnutých Služeb, neboť implementace a konečná rozhodnutí jsou plně v kompetenci Objednatele.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem. Jakékoliv změny nebo odchylky od těchto VOP musí být sjednány písemně. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.